1、进入视频云网站:http://cloud.youku.com/
2、点击【管理中心】-【创建应用/认证信息】-【http://cloud.youku.com/certification】
3、填写认证信息http://cloud.youku.com/certification
注意:企业认证和个人认证区别在于提供证件的区别,其他信息无区别。
审核时间为3-5个工作日;
实名认证一旦申请,相关信息不得进行修改,请详细参照;
(1)填写信息不完整;(2)上传的身份证/执照中的信息与填写的不符;(3)身份证图片模糊不清或身份证已过期失效;(4)执照图片模糊不清或已过期失效。
Q:审核失败后多久后可以再次申请?
A:若状态显示您认证审核失败,可立即重新提交审核申请。
Q:个人认证和企业认证有什么区别?
A:进行个人认证属个人行为,需上传认证人的身份证照片,填写个人信息即可;若进行企业认证属公司行为,需要上传企业营业执照副本照片。
Q:上传的个人身份证信息是否安全?上传有什么要求?
A:上传的身份证信息只用于信息认证,我们会严格保密您的身份信息。
Q:如果是国外企业该如何进行认证?
A:请按照页面流程填写提交完信息后,直接发邮件或与客服人员联系,说明情况,我们会单独为您处理。
Q:上传的营业执照是否有要求?
A:若上传的执照为复印件,则需加盖公司公章;若上传的为副本原件照片,则无需加盖。
Q:若正在使用视频云的服务,还未进行认证是否对服务有影响?
A:未完成认证暂时不影响当前播放和付费服务的正常使用,影响:在管理中心我的应用板块和认证板块无法显示,也无法创建新的应用。建议尽快完成认证,避免对以后的使用造成影响。
Q:在哪里可以看到我的认证状态?认证失败后该怎么办?
A:登陆视频云官网,进入管理中心,点击我的认证即可进入认证状态显示页面。认证失败后,请查看失败原因重新编辑信息后再提交认证申请。若有疑问,可邮件或加Q群咨询。
为了得到我们往回走哪最好的体验效果,我们建议您升级到最新版本的Internet Explor 或选择另一个Web浏览器,如下图:
一、申请步骤:
1、进入视频云网站:http://cloud.youku.com/
2、点击【管理中心】-【创建应用/认证信息】-【http://cloud.youku.com/certification】
3、填写认证信息http://cloud.youku.com/certification
注意:企业认证和个人认证区别在于提供证件的区别,其他信息无区别。
二、实名认证审核时间
审核时间为3-5个工作日;
三、实名认证主体/信息变更
实名认证一旦申请,相关信息不得进行修改,请详细参照;
四、实名认证未通过原因
(1)填写信息不完整;(2)上传的身份证/执照中的信息与填写的不符;(3)身份证图片模糊不清或身份证已过期失效;(4)执照图片模糊不清或已过期失效。
五、常见的FAQ
Q:审核失败后多久后可以再次申请?
A:若状态显示您认证审核失败,可立即重新提交审核申请。
Q:个人认证和企业认证有什么区别?
A:进行个人认证属个人行为,需上传认证人的身份证照片,填写个人信息即可;若进行企业认证属公司行为,需要上传企业营业执照副本照片。
Q:上传的个人身份证信息是否安全?上传有什么要求?
A:上传的身份证信息只用于信息认证,我们会严格保密您的身份信息。
Q:如果是国外企业该如何进行认证?
A:请按照页面流程填写提交完信息后,直接发邮件或与客服人员联系,说明情况,我们会单独为您处理。
Q:上传的营业执照是否有要求?
A:若上传的执照为复印件,则需加盖公司公章;若上传的为副本原件照片,则无需加盖。
Q:若正在使用视频云的服务,还未进行认证是否对服务有影响?
A:未完成认证暂时不影响当前播放和付费服务的正常使用,影响:在管理中心我的应用板块和认证板块无法显示,也无法创建新的应用。建议尽快完成认证,避免对以后的使用造成影响。
Q:在哪里可以看到我的认证状态?认证失败后该怎么办?
A:登陆视频云官网,进入管理中心,点击我的认证即可进入认证状态显示页面。认证失败后,请查看失败原因重新编辑信息后再提交认证申请。若有疑问,可邮件或加Q群咨询。