购买流程

在您购买服务前,请注意以下亮点:

1、您的网站内嵌入视频的方式是视频云官方推荐的方式(JS代码或iframe通用地址);

2、在购买付费前试用过服务,并达到了预期效果。


购买服务指导:

1、  进入【管理中心】,点击您创建的【应用名称】进入服务购买页面;

2、  选择您需要购买的服务,在页面底部点击【结算】按钮;

3、  跳转支付界面后,进行付款即可;

4、 购买成功后,可以在选购服务页面查看服务的到期时间和剩余VV。



发票申请


服务结算成功后,可以在【付费记录】中申请【开发票】

1、  选择您想要开发票的购买记录(一条/多条记录均可)

2、  填写开票信息

示例:

发票抬头:优酷信息技术(北京)有限公司

营业执照:【上传图片清晰且大小低于200M

发票类型:【普通发票/专用发票】专用发票需上传盖章版开票资料

纳税人识别号:9112245142*****31424BJ

详细地址:北京市东城区北三环东路36号环球贸易中心D3

邮编:100013

收件人姓名:刘先生

收件人手机号:150104***55


常见问题:

Q:试用生效了,购买服务后是否还需要修改代码?

A:不需要,购买服务后直接生效。


Q:购买成功后,不想用服务了,可以退款么?

A:视频云服务暂不支持退款,请谨慎消费购买,感谢理解。


Q:开票公司抬头是否必须与该账号资质认证的公司名称保持一致?

A:不必与认证的公司信息一致,但申请开票的公司抬头需与您开票时上传的资料信息一致。


Q:信息都填写完了,为什么提交不成功?

A:建议您使用chrome浏览器,请核对您填写的信息及上传的图片大小是否符合标准,若无问题,请清除浏览器缓存后再提交申请。


Q:提交发票申请后显示状态为退回,怎么办?

A:发票申请被退回,是您填写的信息有误,请核对信息后再重新提交。若有疑问,请及时与视频云管理员取得联系。


Q:发票多久能开出?

A:我们每个月的15日左右开始开票,约7个工作日后寄出。快递单号信息可在我的发票里查看。


视频云管理员联系方式:

邮箱:openapi@list.alibaba-inc.com 钉钉群:11796941