1、进入视频云网站：http://cloud.youku.com/
2、点击【管理中心】-【创建应用/认证信息】-【http://cloud.youku.com/certification】
3、填写认证信息http://cloud.youku.com/certification
注意：企业认证和个人认证区别在于提供证件的区别，其他信息无区别。
审核时间为3-5个工作日；
实名认证一旦申请，相关信息不得进行修改，请详细参照；
（1）填写信息不完整；（2）上传的身份证/执照中的信息与填写的不符；（3）身份证图片模糊不清或身份证已过期失效；（4）执照图片模糊不清或已过期失效。
Q：审核失败后多久后可以再次申请？
A：若状态显示您认证审核失败，可立即重新提交审核申请。
Q：个人认证和企业认证有什么区别？
A：进行个人认证属个人行为，需上传认证人的身份证照片，填写个人信息即可；若进行企业认证属公司行为，需要上传企业营业执照副本照片。
Q：上传的个人身份证信息是否安全？上传有什么要求？
A：上传的身份证信息只用于信息认证，我们会严格保密您的身份信息。
Q：如果是国外企业该如何进行认证？
A：请按照页面流程填写提交完信息后，直接发邮件或与客服人员联系，说明情况，我们会单独为您处理。
Q：上传的营业执照是否有要求？
A：若上传的执照为复印件，则需加盖公司公章；若上传的为副本原件照片，则无需加盖。
Q：若正在使用视频云的服务，还未进行认证是否对服务有影响？
A：未完成认证暂时不影响当前播放和付费服务的正常使用，影响：在管理中心我的应用板块和认证板块无法显示，也无法创建新的应用。建议尽快完成认证，避免对以后的使用造成影响。
Q：在哪里可以看到我的认证状态？认证失败后该怎么办？
A：登陆视频云官网，进入管理中心，点击我的认证即可进入认证状态显示页面。认证失败后，请查看失败原因重新编辑信息后再提交认证申请。若有疑问，可邮件或加Q群咨询。
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一、申请步骤：
1、进入视频云网站：http://cloud.youku.com/
2、点击【管理中心】-【创建应用/认证信息】-【http://cloud.youku.com/certification】
3、填写认证信息http://cloud.youku.com/certification
注意：企业认证和个人认证区别在于提供证件的区别，其他信息无区别。
二、实名认证审核时间
审核时间为3-5个工作日；
三、实名认证主体/信息变更
实名认证一旦申请，相关信息不得进行修改，请详细参照；
四、实名认证未通过原因
（1）填写信息不完整；（2）上传的身份证/执照中的信息与填写的不符；（3）身份证图片模糊不清或身份证已过期失效；（4）执照图片模糊不清或已过期失效。
五、常见的FAQ
Q：审核失败后多久后可以再次申请？
A：若状态显示您认证审核失败，可立即重新提交审核申请。
Q：个人认证和企业认证有什么区别？
A：进行个人认证属个人行为，需上传认证人的身份证照片，填写个人信息即可；若进行企业认证属公司行为，需要上传企业营业执照副本照片。
Q：上传的个人身份证信息是否安全？上传有什么要求？
A：上传的身份证信息只用于信息认证，我们会严格保密您的身份信息。
Q：如果是国外企业该如何进行认证？
A：请按照页面流程填写提交完信息后，直接发邮件或与客服人员联系，说明情况，我们会单独为您处理。
Q：上传的营业执照是否有要求？
A：若上传的执照为复印件，则需加盖公司公章；若上传的为副本原件照片，则无需加盖。
Q：若正在使用视频云的服务，还未进行认证是否对服务有影响？
A：未完成认证暂时不影响当前播放和付费服务的正常使用，影响：在管理中心我的应用板块和认证板块无法显示，也无法创建新的应用。建议尽快完成认证，避免对以后的使用造成影响。
Q：在哪里可以看到我的认证状态？认证失败后该怎么办？
A：登陆视频云官网，进入管理中心，点击我的认证即可进入认证状态显示页面。认证失败后，请查看失败原因重新编辑信息后再提交认证申请。若有疑问，可邮件或加Q群咨询。